Säkra kortbetalningar
Handla säkert med kort – hemma och utomlands. Här samlar vi några tips som är bra att ha koll på när du använder ditt kort.
Köpgräns
Som en extra säkerhet kan du själv reglera dina köp- och uttagsgränser. Välj hur hög köp-/uttagsgräns dina kort ska ha i butik, via internet eller i uttagsautomat under en rullande tidsperiod.
Ha t.ex. ditt kort stängt för köp via internet om du vet att du inte ska handla där.
Hantera köp- och uttagsgräns via internetbanken:
- Logga in på din internetbank
- Välj vilka köp- och uttagsgränser som ska gälla för butik- och/eller internetköp
Hantera köp- och uttagsgräns via mobilappen:
- Logga in i appen
- Gå till "Konton & Kort" och välj önskat kort.
- Välj "Köpgräns" och gör dina inställningar.
Regionspärr
Som en extra säkerhet är alla våra kort spärrade för användning utanför Europa till dess att du har låst upp kortet.
När du ska ut och resa öppnar du enkelt upp ditt kort för den region du ska resa till.
Hantera regionspärr via Internetbanken:
- Logga in på din internetbank
- Kontrollera att du hanterar rätt kort om du har flera olika kort
- Öppna spärren genom att ange region och tidsperiod
- Spärren slås på automatiskt igen när tidsperioden är slut
Hantera regionspärr via mobilappen:
- Logga in i appen
- Gå till "Konton & Kort" och välj önskat kort
- Välj "Regionspärr" och öppna spärren genom att trycka på vald region
- Spärren slås på automatiskt igen när tidsperioden är slut
Visa Secure
Visa Secure innebär att dina köp på internet ofta måste signeras med BankID, Mobilt BankID eller en sms-kod.
Det är ett smidigt sätt att förhindra bedrägerier och bidrar till att du kan känna dig trygg när du handlar på nätet. Alla våra kort är kopplade till Visa Secure.
För att signera ett köp använder du antingen BankID eller sms-kod. Använder du sms-kod behöver du registrera ditt mobilnummer hos oss, om du inte redan gjort det, samt använda din personliga PIN-kod* i samband med internetköpet.
*Avser PIN-koden du har fått med rekommenderat brev och bytt till en egen 4-siffrig personlig kod och alltså inte koden till ditt Visakort
Förvara ditt kort säkert
Ha ditt kort under uppsikt eller förvara det väl. Tänk på att aldrig förvara koden på ett sådant sätt att kortet och koden kopplas samman – memorera din kod. Var extra uppmärksam i t.ex. tunnelbanor, flygplatser och andra offentliga platser där det finns risk för ficktjuvar.
Spärrservice
För att känna dig lugn på resan kan du teckna spärrservice via Stopservice (tidigare Falck Secure spärrservice). Blir du bestulen eller tappar bort ditt kort och andra värdesaker så kan du med ett enda samtal spärra både kort och mobil.
Välj lokal valutakurs
Om du betalar utomlands med kort kan du ibland få frågan om du vill betala i SEK eller den lokala valutan. Välj då landets lokala valuta, oftast får du en bättre kurs genom Visa än den kurs som butiken sätter om du väljer SEK. Dina köp och uttag redovisas ändå i svenska kronor.
Kontakt vid misstanke om kortbedrägerier
Om du upptäcker eller har misstanke om bedrägliga kortköp ska du omedelbart kontakta spärrservice.
Samtliga korttransaktioner övervakas i ett system som varnar vid misstanke om bedrägliga köp eller uttag. Systemet är i drift 24 timmar om dygnet, året runt. När systemet upptäcker en misstänkt transaktion kontaktar vi dig via telefon för att kontrollera om det är en riktig eller en bedräglig transaktion.
Har du inget Visa Bankkort?
Koppla ett Visa Bankkort till ditt konto för att handla i butik, på nätet eller för att ta ut pengar automat.
Läs mer och skaffa Visa Bankkort