Så behandlar vi dina personuppgifter –Andra situationer

De uppgifter vi behandlar om dig som potentiell kund är namn och personnummer. För dig som är befintlig kund eller legal företrädare behandlar vi även kontaktuppgifter och ID-handlingsnummer.

Vi samlar in dina uppgifter från dig själv.

Vi behandlar uppgifter om dig för att kunna identifiera dig.

För att kunna identifiera dig måste vi behandla samtliga uppgifter vi i dagsläget behandlar, med förbehåll för vissa kontaktuppgifter såsom e-postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter är därför frivilliga att lämna.

Vår rättsliga grund för behandlingen av dina uppgifter som befintlig kund är att vi är skyldiga att behandla dina uppgifter enligt lag. Vårt berättigade intresse att kunna identifiera dig som potentiell kund eller legal företrädare motiverar behandlingen av dina kontaktuppgifter.

Om det behövs för att kunna hantera identifiering av person kan vi komma att skicka dina personuppgifter till de parter som har rätt att ta del av dessa. Det kan t.ex. vara myndigheter, dödsbodelägare, legala företrädare, fondbytesberättigade, bank och revisor och konkursförvaltare.

Dina uppgifter behålls under så lång tid som vårt avtalsförhållande består samt därefter i enlighet med allmänna preskriptionstider enligt lag.

Vi fattar inga automatiserade beslut baserat på dina personuppgifter.

De uppgifter vi behandlar om dig är namn, personnummer, kontaktuppgifter, finansiell information och avtalsuppgifter.

Vi samlar in dina uppgifter från dig själv.

Vi behandlar uppgifter om dig för att kunna tillhandahålla mobilappen.

För att kunna hantera mobilappen måste vi behandla samtliga uppgifter vi i dagsläget behandlar, med förbehåll för vissa kontaktuppgifter såsom e-postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter är därför frivilliga att lämna.

Vår lagliga grund för behandlingen av dina uppgifter är att fullgöra vårt avtal med dig samt att vi är skyldiga att behandla vissa uppgifter enligt lag.

Om det behövs för att kunna hantera mobila tjänster kan vi komma att skicka dina personuppgifter till våra leverantörer inom kommunikations-, säkerhets- och mobila lösningar.

Dina uppgifter behålls under så lång tid som vårt avtalsförhållande består samt därefter i enlighet med allmänna preskriptionstider enligt lag.

Vi fattar inga automatiserade beslut baserat på dina personuppgifter.

De uppgifter vi behandlar om dig är namn, personnummer, kontaktuppgifter som behövs för säker identifiering vid inlogg.

Vi samlar in dina uppgifter från din arbetsgivare som tilldelat dig behörigheten eller från dig själv.

Vi behandlar uppgifter om dig för att kunna tillhandahålla Internetkontorstjänsten.

För att kunna hantera Internetkontorstjänsten och för att säkerställa behörig åtkomst måste vi behandla samtliga uppgifter vi i dagsläget behandlar.

Vår lagliga grund för behandlingen av dina uppgifter är att fullgöra vårt avtal med din arbetsgivare och utgår därför från en intresseavvägning där behovet att säkerställa identifiering och behörighetsinskränkningar vid åtkomst av tjänsten bedömts motivera den förekomna personuppgiftshanteringen. 

Om det behövs för att kunna hantera Skandias Internetkontor Företag kan vi komma att skicka dina personuppgifter till våra leverantörer inom kommunikations-, säkerhets- och mobila lösningar.

Dina uppgifter behålls under så lång tid som du är registrerad som behörig användare av Internetkontoret Företag.

Vi fattar inga automatiserade beslut baserat på dina personuppgifter.

Skandia använder analysverktyg, baserade på cookies och/eller andra spårningstekniker (t.ex. JavaScript-komponenter). Dessa används för att samla in information om våra kunder och andras användning av våra webbtjänster. Informationen används för att förbättra prestanda och funktionalitet i Skandias applikationer, säkerställa driftskontinuitet och för att identifiera avvikande trafikmönster, t.ex. kopplat till säkerhetshändelser.

Läs mer om hur Skandia använder Cookies

De uppgifter som behandlas kan exempelvis vara IP-nummer, enhetsidentifikatorer och användarbeteenden.

Vi samlar in informationen från dig när du använder våra webbtjänster.

Vår lagliga grund för behandlingen av dina uppgifter är vårt berättigade intresse.

Informationen lagras i upp till tre månader och raderas därefter successivt och automatiskt.

Vi använder personuppgifter för att rikta direktreklam, webbannonsering och erbjudanden till våra kunder. För att vara så relevanta som möjligt i vår marknadsföring gör vi då ibland urval genom så kallad profilering som baseras på uppgifter om våra kunders engagemang hos Skandia eller köpbeteende, eller på information som framkommer vid användningen av våra tjänster, vilket hjälper oss att skapa relevantare kundsegment och göra analyser kring våra kunders ekonomiska situation och intressen.

De uppgifter vi behandlar är uppgifter som du har lämnat till oss, uppgifter som genererats hos Skandia i kundförhållandet, tekniska data som IP-nummer och enhetsidentifikatorer när du besöker vår webbplats, och i vissa fall statistiska uppgifter som vi hämtar in från externa källor så som exempelvis uppgifter om livsstil och typiska beteenden baserade på demografiska hushållsuppgifter.

Vi samlar in uppgifterna från dig, genom att de genereras hos Skandia i kundförhållandet, genom så kallade cookies i när du besöker vår webbplats och i vissa fall från externa källor för statistiska uppgifter.

Vår lagliga grund för behandlingen av dina uppgifter är vårt berättigade intresse att marknadsföra våra produkter och tjänster.

Personuppgifterna delas inom Skandiakoncernen för att möjliggöra marknadsföring och erbjudanden till dig av flera bolags produkter.

Dina uppgifter behålls så länge som du är kund hos oss. Om det inte föreligger ett kundförhållande så behåller vi informationen så länge som det är nödvändigt för syftet med behandlingen.

I vissa fall kan profileringen innefatta ett så kallat automatiserat beslutsfattande, vilket dock förutsätter att vi har ditt uttryckliga samtycke om beslutet har rättsliga följder för dig, eller på annat sätt påverkar dig i betydande grad.

• Utveckla och förbättra våra produkter, erbjudanden, tjänster och system.
• Tillhandahålla våra kunder god kundvård och service.
• Skapa statistik för att analysera användningen av webben och förbättra dess prestanda och funktioner.

De uppgifter vi behandlar är uppgifter som du har lämnat till oss samt uppgifter som vi samlar in genom så kallade cookies när du besöker vår webbplats, exempelvis IP-nummer och enhetsidentifikatorer.

Vi samlar in uppgifterna från dig samt genom så kallade cookies när du besöker vår webbplats.

Om ett klagomål inkommer till Skandia har vi en skyldighet att utreda och besvara klagomålet.

Vi behandlar namn, kontaktuppgifter och de personuppgifter som lämnas till oss vid anmälan av klagomålet, vilket även kan innefatta personuppgifter om en annan person än den som anmäler. I utredningen av klagomålet behöver vi behandla de personuppgifter som är relevanta för ärendet.

Vi samlar in personuppgifterna från den som anmäler klagomålet, och vid behov från andra parter om det behövs för att utreda klagomålet, till exempel andra banker, arbetsgivare eller vårdgivare i de fall klagomålet berör riskförsäkring. Vi inkluderar relevanta historiska personuppgifter hos oss som kan ha inhämtats från andra externa källor.

Vår lagliga grund för behandlingen av dina uppgifter är att vi har rättslig förpliktelse enligt de lagar, riktlinjer och förordningar inom Sverige och EU som gäller för försäkringsbolag och banker.

Vid behov kan vi lämna ut uppgifter till andra parter, till exempel ett juridiskt ombud. Skandia kan behöva dela personuppgifterna till annat bolag i Skandias koncern om det berör flera bolag.

Vi behåller personuppgifter beträffande kundklagomålsärendet i minst 5 år. Om det gäller en kund i Skandia behåller vi uppgifterna i klagomålet så länge avtalsförhållandet eller försäkringstiden består samt därefter i enlighet med allmänna preskriptionstider (10+1 år).

Vi fattar inga automatiserade beslut i klagomålsärendet baserat på dina personuppgifter.