Vi har Sveriges nöjdaste kunder – för tredje året i rad!
Tack för förtroendet! För tredje året i rad har vi Sveriges nöjdaste företagskunder i kategorin tjänstepension.
Sveriges tjänstepensionskunder har sagt sitt.
Skandia toppar för tredje året i rad när Svenskt kvalitetsindex (SKI) presenterar sina siffror för kundnöjdhet.
– Det är väldigt roligt! Det är något vi alla på Skandia jobbar för varje dag, att göra våra kunder nöjda. Därför är det här ett mycket fint betyg att få, säger vår koncernchef Frans Lindelöw.
Hög kompetens och trevligt bemötande
Den årliga kundundersökningen från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) mäter och analyserar kundernas nöjdhet och lojalitet. 96 procent av de tillfrågade kunderna är positivt eller mycket positivt inställda till Skandia, och vi är även det pensionbolag som upplevs sticka ut mest i förhållande till övriga bolag i branschen. Våra kunder upplever även att vi har hög kompetens, tillgänglighet och ger ett trevligt bemötande.
När våra företagskunder återigen är branschens nöjdaste visar det att vi hanterat pandemin väl och gjort ett bra jobb för våra kunders bästa. Mycket roligt, tycker vi såklart. Men som vanligt har vi blicken riktad framåt.
För att bibehålla vår starka ställning kommer vi att fortsätta fokusera på enkelhet och kvalitet i produkter och tjänster, samtidigt som du som kund ska fortsätta att känna dig uppmärksammad och sedd.
– Både privat- och företagskunder har höga förväntningar på oss och våra konkurrenter arbetar hårt med att komma ikapp och förbi. Vi kan inte slå oss till ro utan behöver hela tiden utveckla oss själva och oss som bolag, säger Frans Lindelöw.
För att bibehålla vår starka ställning kommer vi att fortsätta fokusera på enkelhet och kvalitet i produkter och tjänster, samtidigt som kunden ska fortsätta att känna sig uppmärksammad och sedd.
– Genom vårt ökade fokus på hållbarhet visar vi att Skandia är ett ansvarsfullt företag, vilket är viktigt för bolaget, våra medarbetare och för våra kunder, säger Frans Lindelöw.
Så än en gång, till alla våra kunder:
TACK!
Andra läser om
Experterna: Därför ska du ta det viktiga pensionssnacket
”Pengar har jättestor makt. Därför måste vi våga prata om det ännu mer.” Det säger Emma Knaggård Wendt på tankesmedjan ... Läs mer
Har du fått löneförhöjning? Här är smarta sättet att få ut mer av den
Det finns en förmån som många har dålig koll på, och som kan ha stor effekt på din framtida plånbok, om du har en lite ... Läs mer
Våra fonder prisas för långsiktig avkastning
Våra fonder Skandia Balanserad och Skandia Time Global vinner prestigefyllda Lipper Fund Awards 2024. Priset ... Läs mer
Finansministern: Därför tar jag inget för givet
Hon har gått från enkla förhållanden till att bli Sveriges mäktigaste kvinna. I Skandias sparpodd En påse pengar ... Läs mer
Nu höjer vi garantin för pensionssparande
Vi höjer premiegarantierna för pensionssparande i Skandia Liv (traditionell förvaltning) från 80 till 100 procent. – ... Läs mer