En vanlig orsak är att du kan behöva ändra din köp- och uttagsgräns. Du kan kontrollera och ändra din köp- och uttagsgräns i vår app eller via internetbanken.

Kontrollera och ändra din köp- och uttagsgräns i appen

1. Logga in i appen
2. Klicka på "Konto"
3. Klicka på ditt kort
4. Gör önskade ändringar under rubriken "Köpgräns" och "Uttagsgräns i automat" och tryck på "Stäng".

Kontrollera och ändra din köp- och uttagsgräns på internetbanken

1. Logga in
2. Välj menyvalet Kort, Säkra kortbetalningar och Köp- & uttagsgräns
3. Under den valda gränsen ser du hur mycket du har kvar till din köp- eller uttagsgräns
4. För att göra ändringar, klicka på Ändra vid aktuellt kort
5. Gör önskade ändringar och klicka sedan på Spara

Behöver du hjälp så är du välkommen att kontakta kundservice, 0771-55 55 00.